Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Di pewe4d, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Anda TerjaminKuki TelusKenalan Privasi TersediaSimpanan Data Terhad
pewe4d Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberi jawapan dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman pewe4d untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau permohonan penghapusan data anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi secara terus — kaedah paling pantas untuk mengemaskini atau memadam data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data merentasi setiap bahagian platform — daripada log masuk akaun hinggalah pemprosesan bayaran keluar.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan memahami corak penggunaan laman.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX, Touch 'n Go atau DuitNow disahkan semula berbanding butiran akaun anda sebelum diproses —…

Tempoh Simpanan Terhad

Kami hanya menyimpan data selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberikan kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi pewe4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay semasa pendaftaran. Data log masuk dan rekod transaksi turut disimpan untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost yang terlibat langsung dalam transaksi anda.

Ya, anda boleh memohon salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memprosesnya dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan pilihan penghapusan data dalam tetapan privasi, atau hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Kuki pemasaran boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun atau pemprosesan bayaran.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel privasi rasmi, sembang langsung di laman pewe4d, atau borang dalam akaun. Semua pertanyaan privasi akan ditangani oleh pasukan khusus dan kami menyasarkan respons dalam 48 jam.