Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di pewe4d

Setiap akaun di pewe4d dikawal oleh terma yang jelas, digubal untuk memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiPolisi Kuki TelusHak Pengguna MalaysiaTerma Akaun Jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Bagi Wilayah yang Disokong

pewe4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada pewe4d tertakluk kepada undang-undang tempatan di negara atau wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh mendaftar akaun dan menggunakan platform ini sepenuhnya. Kami mengumpul data akaun anda semata-mata untuk tujuan pengesahan, pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui kaedah tempatan seperti Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data disimpan mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun atau pemberitahuan dalam platform, memberi anda masa yang cukup untuk menyemak sebelum perubahan
2
berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG

Laluan Hubungan untuk Hal Polisi Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran utama. Setiap pertanyaan berkaitan undang-undang disasarkan untuk dijawab dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam platform untuk soalan terma akaun atau polisi privasi. Tersedia setiap hari dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, permintaan pemadaman akaun atau isu terma kepada alamat e-mel legal kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Dalam Platform

Akses bahagian Polisi dan Terma di tetapan akaun anda untuk semak versi terkini dokumen undang-undang, log perubahan terma dan pautan permintaan rasmi.

PENGENDALIAN DATA ANDA

Cara Kami Kendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda bukan sekadar janji — ia adalah prosedur harian kami.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertahankan sesi log masuk dan menyesuaikan paparan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor pada akaun sebagai langkah perlindungan tambahan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman…

Pengurusan Perubahan Terma

Setiap kali terma dikemaskini, anda akan menerima notifikasi dalam akaun dan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Soalan-soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya berkaitan hak data, kuki, akses akaun dan cara memohon perubahan maklumat di pewe4d.

Anda boleh memohon salinan data anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan legal kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan data dihantar dalam format yang mudah dibaca ke e-mel berdaftar akaun anda.

Ya, anda berhak memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan hendaklah dikemukakan melalui e-mel legal kami. Data tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Token rujukan transaksi disimpan untuk tujuan rekod kewangan sahaja. Pemprosesan sebenar dilakukan oleh penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara langsung.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau masa muat halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran bagi menyelesaikan transaksi anda, dan hanya apabila anda memulakan transaksi tersebut.

Apabila terma dikemaskini, notifikasi akan muncul dalam akaun anda dan e-mel dihantar ke alamat berdaftar. Perubahan berkuat kuasa tujuh hari selepas notifikasi, memberi anda masa untuk menyemak atau menghubungi kami dengan soalan.

Ya. Untuk maklumat asas seperti nama dan nombor telefon, anda boleh kemaskini terus dalam tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di pewe4d

Laluan Hubungan untuk Hal Polisi Anda

Sembang Langsung

E-mel Undang-Undang

Pusat Bantuan Dalam Platform

Cara Kami Kendalikan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses dan Pembetulan

Pengurusan Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

01 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang pewe4d simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan dan bagaimana saya kawal ia?

05 Kepada siapa maklumat akaun saya dikongsi?

06 Bagaimana saya tahu jika terma berubah?

07 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang salah dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan